Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: [DATA ULTIMO AGGIORNAMENTO]

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito www.gofishingitaly.com, nonché dei servizi di ricerca, pubblicazione, intermediazione e prenotazione di esperienze di pesca offerti attraverso la piattaforma GoFishingItaly.

Il sito e la piattaforma GoFishingItaly sono gestiti da [RAGIONE SOCIALE COMPLETA], con sede legale in [INDIRIZZO COMPLETO], Codice Fiscale e Partita IVA [CODICE FISCALE/PARTITA IVA], iscritta al Registro delle Imprese di [CITTÀ], REA [NUMERO REA], PEC [INDIRIZZO PEC], e-mail [EMAIL DI CONTATTO], di seguito denominata anche “GoFishingItaly”, “Piattaforma” o “Gestore”.

Prima di utilizzare la Piattaforma o effettuare una prenotazione, l’Utente è invitato a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni. La registrazione, la pubblicazione di un Annuncio, l’invio di una richiesta, la prenotazione di un’Esperienza o il semplice utilizzo dei servizi comportano l’accettazione dei presenti Termini, nei limiti previsti dalla legge.

1. Definizioni

• Piattaforma: il sito www.gofishingitaly.com e i relativi servizi digitali gestiti da GoFishingItaly.
• Utente: qualsiasi persona che accede o utilizza la Piattaforma.
• Cliente: l’Utente che richiede informazioni o prenota un’Esperienza.
• Consumatore: la persona fisica che utilizza la Piattaforma per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
• Capitano: il soggetto che pubblica un Annuncio e offre l’Esperienza di pesca, assumendosi la responsabilità della sua organizzazione ed esecuzione.
• Annuncio: la pagina pubblicata sulla Piattaforma che descrive un’Esperienza, il prezzo, il luogo di incontro, la durata, i servizi inclusi, le condizioni e le regole di cancellazione.
• Esperienza: l’attività di pesca, escursione in barca, uscita guidata o altro servizio descritto nell’Annuncio.
• Prenotazione: la richiesta confermata relativa a una specifica Esperienza, data, numero di partecipanti e prezzo.
• Importo di Prenotazione: la parte del prezzo totale pagata online attraverso la Piattaforma al momento della Prenotazione.
• Saldo: la parte residua del prezzo totale da corrispondere al Capitano secondo le modalità indicate nell’Annuncio e nella conferma.
• Contenuti: testi, fotografie, video, recensioni, descrizioni, documenti e ogni altro materiale caricato o trasmesso mediante la Piattaforma.

2. Funzione e ruolo di GoFishingItaly

GoFishingItaly è una piattaforma digitale di intermediazione che consente agli Utenti di cercare e prenotare Esperienze di pesca offerte da Capitani indipendenti.

Salvo diversa indicazione espressa, GoFishingItaly:

• non organizza direttamente le Esperienze;
• non è proprietaria o gestore delle imbarcazioni pubblicate;
• non assume il ruolo di armatore, vettore, comandante o accompagnatore;
• non fornisce direttamente i servizi descritti negli Annunci;
• non esercita il controllo operativo sulle imbarcazioni o sugli equipaggi;
• non è un’agenzia di viaggio o un organizzatore di pacchetti turistici, salvo che ciò venga espressamente indicato per uno specifico servizio.

Il contratto relativo all’esecuzione dell’Esperienza è concluso direttamente tra il Cliente e il Capitano indicato nell’Annuncio. Il Capitano è il prestatore del servizio ed è responsabile della corretta, sicura e legale esecuzione dell’Esperienza.

GoFishingItaly facilita la ricerca, la comunicazione, la Prenotazione, l’incasso dell’Importo di Prenotazione e la gestione amministrativa del rapporto, secondo quanto indicato nei presenti Termini.

3. Requisiti per utilizzare la Piattaforma

Per creare un account, effettuare una Prenotazione o pubblicare un Annuncio è necessario avere almeno 18 anni e possedere la capacità giuridica di concludere contratti vincolanti.

Chi effettua una Prenotazione per conto di altri partecipanti dichiara:

• di essere autorizzato ad agire per loro conto;
• di aver comunicato loro le condizioni dell’Esperienza;
• di assumersi la responsabilità della correttezza dei dati inseriti e del pagamento degli importi dovuti;
• di informare tutti i partecipanti sulle regole di sicurezza, sui requisiti fisici e sulle condizioni di cancellazione.

I minori possono partecipare esclusivamente se accompagnati da un adulto responsabile e se ciò è consentito dall’Annuncio, dal Capitano e dalla normativa applicabile.

4. Registrazione e sicurezza dell’account

L’Utente si impegna a fornire informazioni veritiere, corrette, complete e aggiornate. È vietato creare account utilizzando identità false, impersonare terzi o utilizzare dati senza autorizzazione.

Le credenziali sono personali e non possono essere cedute. L’Utente è responsabile della loro riservatezza e deve informare tempestivamente GoFishingItaly in caso di accesso non autorizzato, perdita delle credenziali o sospetta violazione dell’account.

GoFishingItaly può richiedere la verifica dell’indirizzo e-mail, dell’identità o di altre informazioni prima di consentire determinate operazioni.

5. Registrazione e verifica dei Capitani

Il Capitano deve completare il proprio profilo e fornire tutti i dati e documenti richiesti, che possono comprendere:

• dati anagrafici e recapiti;
• Codice Fiscale, Partita IVA e dati dell’impresa;
• documento di identità;
• documenti dell’imbarcazione;
• patenti, titoli professionali, autorizzazioni e licenze;
• polizza assicurativa e relativa scadenza;
• dati fiscali richiesti dalla normativa applicabile;
• ulteriore documentazione necessaria per verifiche di sicurezza o conformità.

Il profilo del Capitano può essere sottoposto ad approvazione da parte del SuperAdmin prima della pubblicazione. La verifica effettuata dalla Piattaforma è di natura documentale e amministrativa e non costituisce certificazione, garanzia assoluta o controllo continuativo dell’attività del Capitano.

Il Capitano è tenuto ad aggiornare immediatamente i documenti scaduti, modificati, sospesi o revocati. L’omessa comunicazione può comportare la sospensione del profilo e degli Annunci.

6. Obblighi professionali del Capitano

Il Capitano dichiara e garantisce:

• di avere tutti i requisiti necessari per offrire ed eseguire professionalmente l’Esperienza;
• di disporre di licenze, autorizzazioni, certificazioni, patenti, abilitazioni e permessi validi;
• che l’imbarcazione è regolarmente registrata, mantenuta, equipaggiata e idonea all’utilizzo previsto;
• di rispettare la normativa marittima, portuale, ambientale, fiscale, lavoristica e di sicurezza applicabile;
• di disporre delle dotazioni di sicurezza obbligatorie e adeguate al numero e alle caratteristiche dei partecipanti;
• di mantenere una copertura assicurativa adeguata all’attività svolta, ai partecipanti e all’imbarcazione;
• di impiegare esclusivamente personale ed equipaggio qualificato e regolarmente autorizzato;
• di informare i partecipanti sui rischi, sulle regole di sicurezza e sui comportamenti da osservare;
• di emettere ricevute, fatture o documenti fiscali quando previsto;
• di comunicare tempestivamente qualsiasi circostanza che possa incidere sulla legalità, sicurezza o corretta esecuzione dell’Esperienza.

7. Pubblicazione e contenuto degli Annunci

Il Capitano è responsabile della correttezza e completezza del proprio Annuncio. L’Annuncio deve indicare in modo chiaro almeno:

• tipologia e descrizione dell’Esperienza;
• durata prevista;
• data o disponibilità;
• luogo e punto di incontro;
• numero minimo e massimo di partecipanti;
• prezzo e criteri di determinazione;
• servizi inclusi ed esclusi;
• attrezzatura fornita e attrezzatura richiesta;
• metodi di pagamento accettati per il Saldo;
• regole di cancellazione;
• eventuali limiti di età o requisiti fisici;
• eventuali licenze di pesca richieste;
• caratteristiche essenziali dell’imbarcazione;
• ogni rischio, limitazione o condizione rilevante.

Le fotografie devono rappresentare fedelmente l’Esperienza e l’imbarcazione. È vietato utilizzare immagini ingannevoli, non autorizzate o relative a imbarcazioni o servizi diversi.

GoFishingItaly può chiedere modifiche, rifiutare, sospendere o rimuovere un Annuncio incompleto, ingannevole, non conforme alla legge, contrario ai presenti Termini o potenzialmente pericoloso.

8. Garanzia del prezzo minimo

Pubblicando o modificando un Annuncio, il Capitano dichiara che il prezzo indicato su GoFishingItaly costituisce il prezzo minimo applicato alla medesima Esperienza.

Il Capitano non può offrire su altre piattaforme o canali pubblici la stessa Esperienza a un prezzo inferiore, a parità di:

• data e fascia oraria;
• numero e tipologia di partecipanti;
• durata;
• imbarcazione;
• servizi inclusi;
• condizioni di pagamento e cancellazione;
• eventuali promozioni applicabili.

In caso di violazione, GoFishingItaly può chiedere l’adeguamento del prezzo, sospendere l’Annuncio o adottare ulteriori misure proporzionate. Non costituiscono violazione le offerte realmente non comparabili o le promozioni private e limitate, se chiaramente documentabili.

9. Ricerca, ordinamento e visibilità degli Annunci

I risultati di ricerca possono essere ordinati o selezionati sulla base di diversi parametri, tra cui:

• corrispondenza con la località cercata;
• disponibilità nella data selezionata;
• numero di partecipanti;
• prezzo;
• valutazioni e popolarità;
• durata dell’Esperienza;
• dimensioni e caratteristiche dell’imbarcazione;
• completezza e qualità dell’Annuncio;
• stato di approvazione e affidabilità del profilo;
• eventuale inserimento in sezioni o contenuti in evidenza.

Il peso attribuito ai singoli parametri può variare in base alla ricerca e alle funzionalità della Piattaforma. L’inserimento in una posizione specifica non costituisce garanzia di Prenotazioni o risultati economici.

Eventuali contenuti sponsorizzati o posizionamenti acquistati saranno identificati come tali, ove presenti.

10. Procedura di Prenotazione

Per effettuare una Prenotazione, il Cliente deve:

1. selezionare l’Annuncio;
2. indicare data e numero dei partecipanti;
3. verificare prezzo, servizi e condizioni;
4. inserire i dati richiesti;
5. accettare i presenti Termini e le condizioni dell’Annuncio;
6. effettuare il pagamento dell’Importo di Prenotazione;
7. ricevere la conferma della Prenotazione.

Prima del pagamento, il Cliente può verificare e correggere i dati inseriti. La Prenotazione si considera conclusa quando il pagamento è stato autorizzato e la Piattaforma ha inviato la conferma all’indirizzo e-mail indicato.

La conferma riepiloga, ove applicabile, il Capitano, l’Esperienza, la data, il numero di partecipanti, il prezzo totale, l’importo pagato online, il Saldo, il punto di incontro e le condizioni di cancellazione.

Il Cliente deve controllare immediatamente la conferma e segnalare eventuali errori attraverso la pagina Contatti o Supporto.

11. Contratto relativo all’Esperienza

Con la conferma della Prenotazione si conclude un contratto direttamente tra Cliente e Capitano, avente a oggetto l’esecuzione dell’Esperienza descritta nell’Annuncio.

Fanno parte del contratto:

• l’Annuncio nella versione disponibile al momento della Prenotazione;
• il riepilogo mostrato prima del pagamento;
• la conferma inviata via e-mail;
• le condizioni di cancellazione selezionate dal Capitano;
• i presenti Termini, per le parti applicabili.

In caso di contrasto, prevalgono le condizioni specifiche mostrate nel riepilogo di Prenotazione, fatti salvi i diritti inderogabili del Consumatore.

12. Prezzi

Il prezzo totale dell’Esperienza è quello mostrato prima della conferma della Prenotazione. Il prezzo deve specificare ciò che è incluso e ciò che rimane escluso.

Salvo diversa indicazione, eventuali spese di viaggio per raggiungere il punto di incontro, parcheggi, pernottamenti, pasti, licenze di pesca, attrezzature personali e servizi aggiuntivi non espressamente inclusi restano a carico del Cliente.

Il Capitano non può richiedere supplementi obbligatori non comunicati prima della Prenotazione. Eventuali servizi aggiuntivi richiesti volontariamente dal Cliente possono essere concordati separatamente.

I prezzi possono essere visualizzati in più valute. Salvo diversa indicazione nel checkout, il pagamento viene elaborato in euro. Le conversioni visualizzate possono essere indicative e dipendere dai tassi applicati dal prestatore di pagamento o dall’istituto del Cliente.

13. Pagamenti, Importo di Prenotazione e Saldo

Al momento della Prenotazione il Cliente paga online l’Importo di Prenotazione indicato nel riepilogo.

L’Importo di Prenotazione costituisce parte del prezzo totale dell’Esperienza ed è incassato dalla Piattaforma nell’ambito del servizio di prenotazione e intermediazione e degli accordi conclusi con il Capitano.

Il Saldo, pari alla differenza tra il prezzo totale e l’Importo di Prenotazione, deve essere corrisposto al Capitano secondo il metodo e il momento indicati nell’Annuncio o nella conferma.

Salvo acquisti aggiuntivi espressamente richiesti, la somma dell’Importo di Prenotazione e del Saldo non può superare il prezzo totale confermato.

I pagamenti online possono essere gestiti da fornitori esterni, come PayPal o altri prestatori autorizzati. L’utilizzo di tali servizi può essere soggetto alle condizioni del relativo fornitore.

GoFishingItaly non conserva necessariamente i dati completi delle carte o degli strumenti di pagamento e non opera come banca o istituto di pagamento.

In caso di pagamento rifiutato, revocato, contestato o sospetto, la Prenotazione può non essere confermata o può essere temporaneamente sospesa per le verifiche necessarie.

14. Documenti fiscali

Il Capitano è responsabile dell’emissione del documento fiscale relativo al servizio da lui fornito, sul prezzo complessivo dell’Esperienza, secondo il proprio regime fiscale e la normativa applicabile.

GoFishingItaly emette gli eventuali documenti fiscali relativi ai propri servizi e commissioni nei confronti del soggetto fiscalmente competente, secondo l’assetto contrattuale applicabile.

Il Cliente e il Capitano sono responsabili della correttezza dei dati fiscali comunicati.

15. Richieste di informazioni e “Contatta il Capitano”

Prima della Prenotazione, il Cliente può inviare una richiesta di informazioni mediante l’apposita funzione.

Le richieste possono essere sottoposte ad approvazione preventiva da parte del SuperAdmin. Se una richiesta viene rifiutata, non viene inoltrata al Capitano.

Le risposte del Capitano vengono trasmesse al Cliente attraverso i sistemi e gli indirizzi della Piattaforma, allo scopo di proteggere i dati personali delle parti.

I messaggi possono essere monitorati e moderati. È vietato condividere dati di contatto personali, inclusi numeri di telefono, indirizzi e-mail, account social, link di messaggistica, coordinate bancarie o altre informazioni finalizzate a stabilire un contatto diretto o a concludere la Prenotazione fuori dalla Piattaforma.

GoFishingItaly può bloccare, oscurare o rifiutare messaggi contenenti dati personali, contenuti illeciti, offensivi, pericolosi, pubblicitari o finalizzati ad aggirare la Piattaforma.

Dopo la conferma della Prenotazione possono essere condivise le informazioni strettamente necessarie per organizzare ed eseguire l’Esperienza.

16. Divieto di elusione della Piattaforma

Cliente e Capitano non possono utilizzare le informazioni ottenute tramite GoFishingItaly per concludere fuori dalla Piattaforma una Prenotazione originata da un contatto, una ricerca o un Annuncio presente sulla Piattaforma.

Sono vietati, in particolare:

• l’invio di recapiti personali prima della Prenotazione;
• l’invito a pagare direttamente per evitare la Piattaforma;
• l’inserimento di recapiti nelle immagini o nelle descrizioni;
• la creazione di contenuti destinati a reindirizzare gli Utenti altrove;
• l’utilizzo improprio dei dati ricevuti tramite una Prenotazione.

La violazione può comportare la rimozione dei contenuti, la sospensione dell’account o la cessazione del rapporto, ferma restando ogni ulteriore tutela prevista dalla legge.

17. Obblighi del Cliente e dei partecipanti

Il Cliente e i partecipanti devono:

• fornire informazioni corrette e complete;
• presentarsi puntualmente nel luogo indicato;
• seguire le istruzioni del Capitano e dell’equipaggio;
• utilizzare correttamente le dotazioni di sicurezza;
• rispettare l’imbarcazione, l’ambiente e gli altri partecipanti;
• non assumere comportamenti pericolosi, violenti o molesti;
• non presentarsi sotto l’effetto di alcol, sostanze stupefacenti o farmaci incompatibili con l’attività;
• comunicare preventivamente condizioni mediche, disabilità, allergie, gravidanza o esigenze che possano incidere sulla sicurezza;
• rispettare le norme sulla pesca, sulla navigazione e sulla tutela dell’ambiente;
• portare i documenti e le eventuali licenze richieste.

Il Capitano può rifiutare l’imbarco o interrompere l’Esperienza quando ritenga ragionevolmente che la condotta o le condizioni di un partecipante rappresentino un rischio per sé, per gli altri, per l’equipaggio, per l’imbarcazione o per l’ambiente.

18. Salute, accessibilità e requisiti fisici

Le Esperienze di pesca e la navigazione possono richiedere una condizione fisica adeguata ed esporre al movimento dell’imbarcazione, al sole, al vento, all’acqua, ad attrezzature da pesca e ad altre condizioni tipiche dell’ambiente marino.

Prima della Prenotazione, il Cliente deve verificare i requisiti indicati nell’Annuncio e chiedere informazioni in caso di dubbi.

Il Capitano deve valutare con correttezza le esigenze comunicate e indicare se l’Esperienza e l’imbarcazione sono accessibili, senza discriminazioni vietate dalla legge.

GoFishingItaly non fornisce valutazioni mediche. In caso di condizioni sanitarie particolari, il partecipante deve rivolgersi al proprio medico.

19. Punto di incontro, ritardi e mancata presentazione

Il punto di incontro e l’orario sono indicati nell’Annuncio o nella conferma. Il Cliente deve verificare in anticipo il percorso e presentarsi con il margine richiesto.

In caso di ritardo, il Capitano può:

• attendere, se compatibile con il programma e la sicurezza;
• ridurre la durata dell’Esperienza senza ridurre il prezzo;
• partire senza il Cliente quando il ritardo comprometta l’attività, gli altri partecipanti o le condizioni operative.

La mancata presentazione senza cancellazione costituisce “no-show” e, salvo diritti inderogabili, non dà diritto al rimborso.

20. Sicurezza, condizioni meteo e autorità del Capitano

La sicurezza ha priorità su qualsiasi programma, aspettativa o itinerario. Il Capitano conserva la responsabilità e l’autorità decisionale durante l’Esperienza.

Il Capitano può modificare orari, itinerario, zona di pesca, durata o programma quando ciò sia necessario per:

• condizioni meteorologiche o marine;
• sicurezza dei partecipanti;
• disposizioni dell’autorità marittima o portuale;
• guasti o problemi tecnici;
• emergenze;
• tutela dell’ambiente o rispetto delle norme sulla pesca.

Le previsioni meteorologiche hanno natura indicativa. La decisione finale sulla partenza o prosecuzione dell’Esperienza spetta al Capitano, nel rispetto della legge e delle regole di sicurezza.

21. Natura dell’attività e risultato della pesca

La pesca è un’attività influenzata da condizioni naturali non controllabili. Il Capitano non garantisce la cattura di pesci, una quantità minima, una determinata specie o uno specifico risultato.

L’assenza di catture non costituisce, di per sé, inadempimento e non dà diritto a riduzioni o rimborsi, purché l’Esperienza sia stata regolarmente eseguita secondo quanto descritto.

22. Licenze, catture e tutela ambientale

Capitano e partecipanti devono rispettare tutte le norme applicabili alla pesca, comprese quelle relative a:

• licenze e permessi;
• specie protette;
• periodi di divieto;
• taglie minime;
• limiti quantitativi;
• attrezzi e tecniche consentite;
• zone marine protette;
• obbligo di rilascio delle catture;
• divieti di vendita o commercializzazione.

La gestione delle catture deve avvenire secondo la legge, le indicazioni del Capitano e i principi di tutela dell’ambiente.

23. Cancellazione da parte del Cliente

Ogni Annuncio riporta la propria politica di cancellazione. La politica mostrata prima del pagamento e nella conferma costituisce parte integrante della Prenotazione.

La cancellazione deve essere effettuata mediante le funzionalità della Piattaforma o comunicata per iscritto al Supporto. Il momento della cancellazione coincide con la registrazione della richiesta nei sistemi della Piattaforma.

Se la cancellazione viene effettuata entro il termine gratuito indicato nell’Annuncio, il Cliente ha diritto al rimborso degli importi rimborsabili pagati online.

Se la cancellazione avviene oltre tale termine:

• l’Importo di Prenotazione può non essere rimborsabile;
• può essere applicata la penale chiaramente indicata prima della Prenotazione, nei limiti consentiti dalla legge;
• per le tariffe dichiarate non rimborsabili non è previsto rimborso, salvo i casi inderogabili di legge.

La mancata presentazione, l’arrivo in ritardo, la mancanza dei documenti richiesti o l’impossibilità di partecipare per motivi personali non attribuibili al Capitano sono trattati secondo la politica di cancellazione applicabile.

24. Cancellazione o modifica da parte del Capitano

Se il Capitano non può eseguire l’Esperienza, deve informare immediatamente il Cliente e GoFishingItaly.

Il Cliente può scegliere, quando concretamente possibile, tra:

• accettare una nuova data;
• accettare un’Esperienza equivalente;
• ottenere il rimborso degli importi pagati per il servizio non eseguito.

Se la cancellazione è imputabile al Capitano, il Cliente non è tenuto a pagare il Saldo relativo al servizio non eseguito.

Ripetute cancellazioni ingiustificate possono comportare la sospensione o rimozione degli Annunci e del profilo del Capitano.

25. Maltempo, forza maggiore e circostanze eccezionali

In caso di maltempo, condizioni del mare non sicure, chiusura del porto, provvedimenti delle autorità, calamità, emergenze sanitarie, scioperi, incendi, guerre, interruzioni imprevedibili o altri eventi fuori dal ragionevole controllo delle parti, l’Esperienza può essere modificata, rinviata o cancellata.

Le parti devono privilegiare, quando ragionevole, il cambio di data. Se non è possibile trovare un accordo, sono rimborsati gli importi pagati per la parte di servizio non eseguita, secondo la legge e le condizioni applicabili.

Salvo obblighi inderogabili, GoFishingItaly e il Capitano non rispondono di spese indirette sostenute autonomamente dal Cliente, come viaggio, pernottamento, pasti, parcheggio o perdita di giornate lavorative.

26. Diritto di recesso

Le Esperienze offerte su GoFishingItaly sono normalmente servizi relativi ad attività del tempo libero forniti a una data o in un periodo specifico.

Pertanto, nei casi previsti dall’articolo 59, comma 1, lettera n), del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, il diritto di recesso di quattordici giorni previsto per i contratti a distanza non si applica.

Il Cliente può comunque cancellare la Prenotazione secondo la politica di cancellazione indicata nell’Annuncio, fatti salvi gli ulteriori diritti inderogabili riconosciuti dalla legge.

27. Rimborsi

I rimborsi vengono effettuati, di regola, sullo stesso strumento utilizzato per il pagamento, salvo diverso accordo o impossibilità tecnica.

I tempi di accredito dipendono anche dal prestatore di pagamento e dall’istituto finanziario del Cliente. Dopo aver disposto il rimborso, GoFishingItaly non controlla i tempi tecnici bancari.

Prima di disporre un rimborso, GoFishingItaly può effettuare verifiche sulla Prenotazione, sulle comunicazioni e sulle circostanze della cancellazione.

28. Contestazioni sui pagamenti e chargeback

Prima di contestare un pagamento al proprio istituto, il Cliente è invitato a contattare il Supporto per consentire la verifica e la risoluzione del problema.

È vietato avviare contestazioni fraudolente o dichiarare non autorizzato un pagamento regolarmente effettuato. GoFishingItaly può fornire al prestatore di pagamento la documentazione necessaria a dimostrare la Prenotazione e l’utilizzo del servizio.

29. Recensioni e valutazioni

Ove la relativa funzione sia disponibile, gli Utenti possono pubblicare recensioni sulle Esperienze effettivamente prenotate o svolte.

Le recensioni devono essere:

• veritiere e pertinenti;
• basate su un’esperienza reale;
• formulate in modo civile;
• prive di dati personali non autorizzati;
• prive di contenuti diffamatori, discriminatori o illeciti;
• non condizionate da compensi o vantaggi non dichiarati.

GoFishingItaly non modifica il significato delle recensioni, ma può rimuovere contenuti contrari alla legge o ai presenti Termini.

30. Contenuti caricati dagli Utenti

Chi carica un Contenuto dichiara di esserne titolare o di avere i diritti necessari per utilizzarlo e pubblicarlo.

L’Utente concede a GoFishingItaly una licenza non esclusiva, gratuita, valida per la durata necessaria al servizio e territorialmente estesa, per memorizzare, riprodurre, adattare tecnicamente e mostrare i Contenuti nell’ambito della Piattaforma e della sua promozione.

La licenza non trasferisce la proprietà del Contenuto e cessa, ove tecnicamente e legalmente possibile, con la sua cancellazione, fatti salvi backup, obblighi di conservazione e materiali già legittimamente utilizzati.

31. Contenuti e comportamenti vietati

È vietato utilizzare la Piattaforma per:

• commettere o agevolare attività illecite;
• pubblicare contenuti falsi, fraudolenti o ingannevoli;
• violare diritti di proprietà intellettuale;
• diffamare, minacciare, molestare o discriminare;
• diffondere malware o tentare accessi non autorizzati;
• raccogliere dati mediante scraping non autorizzato;
• manipolare recensioni o risultati;
• creare Prenotazioni false;
• aggirare pagamenti, commissioni o misure di sicurezza;
• condividere dati personali di terzi senza autorizzazione;
• offrire servizi pericolosi o privi dei requisiti di legge.

32. Segnalazione di contenuti illeciti

Chi ritiene che un contenuto presente sulla Piattaforma sia illecito può inviare una segnalazione attraverso la pagina Contatti o all’indirizzo [EMAIL SEGNALAZIONI].

La segnalazione dovrebbe contenere:

• una spiegazione precisa delle ragioni della segnalazione;
• l’indirizzo o la posizione esatta del contenuto;
• nome e indirizzo e-mail del segnalante, salvo eccezioni di legge;
• una dichiarazione secondo cui le informazioni fornite sono accurate e complete secondo buona fede;
• eventuali documenti utili.

GoFishingItaly esamina le segnalazioni in modo tempestivo, obiettivo e proporzionato e comunica, ove previsto, la decisione adottata.

33. Moderazione, sospensione e chiusura degli account

GoFishingItaly può limitare la visibilità di un Contenuto, sospendere un Annuncio o un account, rifiutare una pubblicazione o cessare il rapporto in caso di:

• violazione della legge o dei presenti Termini;
• documenti mancanti, falsi, scaduti o non verificabili;
• rischi per la sicurezza;
• frodi, chargeback abusivi o pagamenti sospetti;
• ripetute cancellazioni o inadempimenti;
• recensioni manipolate;
• elusione della Piattaforma;
• condivisione vietata di dati di contatto;
• ordini delle autorità;
• inattività prolungata o cessazione del servizio.

Le misure vengono adottate tenendo conto della gravità, frequenza e conseguenze della violazione.

Salvo casi urgenti, obblighi di legge, frode, pericolo o impossibilità giuridica, l’interessato riceve una motivazione della decisione e può chiedere un riesame contattando il Supporto.

34. Condizioni specifiche per i Capitani professionali

Il Capitano opera come soggetto indipendente e non è dipendente, collaboratore, rappresentante o agente di GoFishingItaly.

Il Capitano determina autonomamente, nel rispetto dei presenti Termini, il contenuto, le disponibilità e il prezzo delle proprie Esperienze.

GoFishingItaly non garantisce al Capitano un numero minimo di visualizzazioni, richieste, Prenotazioni o ricavi.

In caso di modifica dei Termini applicabili ai Capitani professionali, GoFishingItaly comunica le modifiche con un preavviso adeguato e, quando applicabile il Regolamento UE 2019/1150, con almeno quindici giorni di preavviso, salvo:

• obblighi legali o regolamentari;
• rischi imprevisti di sicurezza informatica;
• necessità di prevenire frodi, malware o violazioni dei dati;
• modifiche non sostanziali o favorevoli;
• altre eccezioni previste dalla legge.

35. Accesso ai dati da parte dei Capitani

Il Capitano può accedere ai dati necessari per gestire il proprio profilo, gli Annunci, le Prenotazioni e le richieste approvate.

Per tutelare la riservatezza degli Utenti, alcuni dati, come l’indirizzo e-mail nelle richieste preliminari, possono non essere mostrati al Capitano. Le comunicazioni possono essere inoltrate mediante gli indirizzi della Piattaforma.

GoFishingItaly può utilizzare dati delle transazioni, dati aggregati, statistiche e informazioni tecniche per:

• erogare e migliorare il servizio;
• prevenire frodi e abusi;
• gestire assistenza e contestazioni;
• adempiere a obblighi fiscali e legali;
• produrre statistiche aggregate;
• migliorare ricerca e ordinamento.

I Capitani non hanno accesso ai dati riservati di altri Capitani o Clienti, salvo quanto necessario per una specifica Prenotazione.

36. Obblighi fiscali e comunicazioni DAC7

Nei casi previsti dalla normativa sulla cooperazione amministrativa fiscale, compreso il Decreto Legislativo 1 marzo 2023, n. 32, GoFishingItaly può essere tenuta a raccogliere, verificare, conservare e comunicare alle autorità competenti informazioni relative ai Capitani e ai compensi o corrispettivi riferibili alle attività intermediate.

Il Capitano si impegna a fornire dati fiscali completi e corretti, inclusi, ove richiesti:

• nome o denominazione sociale;
• indirizzo principale;
• Codice Fiscale e Partita IVA;
• data di nascita;
• numero di registrazione dell’impresa;
• Stato di residenza fiscale;
• informazioni sui corrispettivi e sulle Prenotazioni.

Il mancato conferimento dei dati obbligatori può comportare limitazioni, sospensione dell’account o altre misure previste dalla legge.

Ciascun Capitano resta autonomamente responsabile delle proprie dichiarazioni, imposte, contributi e adempimenti fiscali.

37. Proprietà intellettuale della Piattaforma

Il sito, il marchio GoFishingItaly, il logo, la grafica, il software, le banche dati, la struttura delle pagine e i contenuti prodotti dal Gestore sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale.

È vietato copiarli, riprodurli, modificarli, distribuirli, estrarli o utilizzarli a fini commerciali senza preventiva autorizzazione scritta, salvo gli utilizzi consentiti dalla legge.

38. Protezione dei dati personali

I dati personali sono trattati secondo la normativa applicabile e secondo l’Informativa Privacy disponibile all’indirizzo: Privacy.

L’utilizzo di cookie e tecnologie analoghe è descritto nella Cookie Policy e nel pannello Gestione Cookie.

Le comunicazioni inviate attraverso la funzione “Contatta il Capitano” possono essere conservate, analizzate e moderate per gestire il servizio, prevenire frodi, tutelare gli Utenti e verificare il rispetto dei presenti Termini, secondo quanto specificato nell’Informativa Privacy.

39. Comunicazioni

Le comunicazioni relative all’account, alle Prenotazioni, ai pagamenti, alle richieste di informazioni, alla sicurezza e alle modifiche contrattuali possono essere inviate all’indirizzo e-mail associato all’account.

L’Utente deve mantenere aggiornato il proprio indirizzo e-mail e controllare anche le cartelle spam o posta indesiderata.

Le comunicazioni promozionali vengono inviate esclusivamente nei casi consentiti dalla legge e possono essere revocate attraverso il collegamento presente nei messaggi o mediante le impostazioni disponibili.

40. Disponibilità e funzionamento della Piattaforma

GoFishingItaly cerca di garantire la disponibilità e sicurezza del servizio, ma non può assicurare che la Piattaforma sia sempre priva di errori, interruzioni o rallentamenti.

Il servizio può essere temporaneamente sospeso per manutenzione, aggiornamenti, sicurezza, guasti, attacchi informatici o eventi fuori dal controllo del Gestore.

GoFishingItaly può modificare, aggiungere o rimuovere funzionalità, purché ciò non pregiudichi i diritti già maturati sulle Prenotazioni confermate.

41. Responsabilità del Capitano

Il Capitano è responsabile:

• della veridicità dell’Annuncio;
• dell’idoneità e sicurezza dell’imbarcazione;
• della condotta dell’equipaggio;
• delle autorizzazioni necessarie;
• della corretta esecuzione dell’Esperienza;
• del rispetto delle norme sulla pesca e sulla navigazione;
• dei danni imputabili alla propria condotta;
• della gestione del Saldo e degli adempimenti fiscali;
• della validità della copertura assicurativa dichiarata.

42. Responsabilità di GoFishingItaly

GoFishingItaly risponde dell’esecuzione dei propri servizi digitali e di intermediazione nei limiti previsti dalla legge.

Non essendo il fornitore dell’Esperienza, GoFishingItaly non risponde, salvo il caso in cui il danno sia direttamente imputabile a una propria condotta:

• della navigazione o conduzione dell’imbarcazione;
• di incidenti durante l’Esperienza;
• dell’operato del Capitano o dell’equipaggio;
• della mancata cattura di pesci;
• della perdita o danneggiamento di beni personali;
• di condizioni meteo o marine;
• di informazioni false fornite dagli Utenti;
• di servizi acquistati al di fuori della Piattaforma;
• di atti o provvedimenti delle autorità.

Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita la responsabilità per dolo o colpa grave, per lesioni o morte direttamente imputabili al soggetto responsabile o negli altri casi in cui la responsabilità non possa essere esclusa dalla legge.

Restano sempre impregiudicati i diritti inderogabili del Consumatore.

43. Rischi propri dell’attività

Il Cliente riconosce che la navigazione e la pesca comportano rischi naturali e operativi, quali movimento dell’imbarcazione, condizioni atmosferiche variabili, uso di ami e attrezzature, superfici bagnate e contatto con animali.

Tale riconoscimento non esonera il Capitano dagli obblighi di sicurezza e non limita le responsabilità che non possono essere escluse per legge.

44. Assicurazioni personali

Salvo diversa indicazione, GoFishingItaly non fornisce al Cliente una polizza personale per annullamento, viaggio, infortuni, perdita del bagaglio o spese mediche.

Il Cliente è invitato a valutare autonomamente la sottoscrizione di una copertura adeguata alle proprie esigenze.

45. Manleva dei Capitani professionali

Nei limiti consentiti dalla legge, il Capitano si impegna a tenere indenne GoFishingItaly dalle pretese di terzi derivanti da:

• violazione dei presenti Termini;
• contenuti o informazioni false pubblicate dal Capitano;
• mancanza di autorizzazioni o coperture assicurative;
• violazioni fiscali, amministrative, ambientali o lavoristiche;
• esecuzione dell’Esperienza;
• violazione di diritti di terzi.

La presente disposizione non si applica nella misura in cui il danno sia imputabile a dolo, colpa grave o violazione degli obblighi propri di GoFishingItaly.

46. Modifiche ai presenti Termini

GoFishingItaly può modificare i presenti Termini per adeguarli a:

• cambiamenti legislativi o regolamentari;
• nuove funzionalità;
• esigenze di sicurezza;
• modifiche del modello operativo;
• provvedimenti delle autorità;
• necessità di rendere le condizioni più chiare.

Le modifiche sostanziali vengono comunicate con un preavviso ragionevole. Le Prenotazioni già confermate restano disciplinate dalle condizioni accettate al momento della Prenotazione, salvo modifiche imposte dalla legge o più favorevoli al Cliente.

47. Durata e cessazione dell’account

L’Utente può chiedere la chiusura del proprio account, purché non vi siano Prenotazioni, pagamenti, contestazioni o obblighi ancora pendenti.

La chiusura non elimina gli obblighi già maturati e non impedisce la conservazione dei dati richiesta dalla legge, necessaria per la tutela dei diritti o descritta nell’Informativa Privacy.

48. Reclami dei Capitani

Il Capitano può presentare un reclamo relativo a problemi tecnici, sospensioni, visibilità degli Annunci, pagamenti o applicazione dei presenti Termini scrivendo a [EMAIL RECLAMI CAPITANI].

GoFishingItaly esamina il reclamo in tempi ragionevoli e comunica l’esito al Capitano.

Ove richiesto dal Regolamento UE 2019/1150 e in assenza di un’esenzione applicabile, GoFishingItaly rende disponibili le informazioni relative agli organismi di mediazione con cui è disponibile a collaborare: [INDICARE GLI EVENTUALI MEDIATORI].

49. Reclami dei Consumatori e risoluzione alternativa

Il Consumatore può inviare un reclamo attraverso la pagina Contatti oppure scrivendo a [EMAIL ASSISTENZA].

GoFishingItaly cercherà di fornire un riscontro e favorire una soluzione bonaria della controversia.

Il Consumatore può inoltre rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie iscritto negli elenchi previsti dal Codice del Consumo, quando ne ricorrano i presupposti.

50. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.

Se l’Utente è un Consumatore residente in un altro Stato, la scelta della legge italiana non lo priva delle tutele inderogabili riconosciute dalla legge dello Stato in cui risiede abitualmente.

Per le controversie con i Consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, quando previsto dalla normativa applicabile.

Per le controversie con Capitani e Utenti professionali è competente, salvo diversa norma inderogabile, il Foro di [CITTÀ DEL FORO].

51. Lingua

La versione italiana dei presenti Termini costituisce la versione di riferimento. Eventuali traduzioni sono fornite per comodità.

In caso di contrasto interpretativo prevale il testo italiano, fatti salvi i diritti inderogabili degli Utenti.

52. Validità delle clausole

Qualora una disposizione dei presenti Termini sia dichiarata invalida, inefficace o inapplicabile, le restanti disposizioni continuano a essere valide.

Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia allo stesso.

I titoli degli articoli hanno funzione esclusivamente organizzativa e non incidono sulla loro interpretazione.

53. Trasferimento del contratto

L’Utente non può trasferire il proprio account o i propri diritti e obblighi senza autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge.

GoFishingItaly può trasferire il rapporto a un soggetto che subentri nella gestione della Piattaforma, garantendo la continuità dei diritti degli Utenti e fornendo le comunicazioni richieste dalla legge.

54. Assistenza e contatti

Per richieste di assistenza è possibile utilizzare:

• Pagina Supporto: https://www.gofishingitaly.com/supporto
• Pagina Contatti: https://www.gofishingitaly.com/contatti
• E-mail: [EMAIL ASSISTENZA]
• PEC: [PEC]
• Indirizzo: [INDIRIZZO COMPLETO]

55. Approvazione specifica per Capitani e Utenti professionali

Ove richiesto dagli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, il Capitano o Utente professionale dichiara di approvare specificamente le clausole relative a:

• ruolo e limiti dell’attività di GoFishingItaly;
• garanzia del prezzo minimo;
• divieto di elusione della Piattaforma;
• pagamenti e commissioni;
• cancellazioni, no-show e rimborsi;
• sospensione e chiusura degli account;
• limitazioni di responsabilità nei limiti di legge;
• manleva;
• modifiche contrattuali;
• legge applicabile e foro competente.

Utilizzando la Piattaforma, effettuando una Prenotazione o pubblicando un Annuncio, l’Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.